استخدام نیرو مثل فرآیند فروش یک مرحله فیلترینگ دارد که مراحل گذر از آن به ترتیب از اولین تماس داوطلبان استخدام شروع شده و به سمت جذب نیرو و فرآیند ارزشیابی حرکت کرده و در نهایت به استخدام فرد شایسته میانجامد. گامهای مهم این فیلترینگ که در واقع مثل یک قیف است، بهصورت خلاصه در شکل زیر نشان داده شده است و درست مثل فروش که فرآیند پیچیدهای است، مراحل هم بیشتر میشود.
هنگامی که در فرآیند استخدام، تقاضا برای افراد با استعداد بیش از عرضه باشد، همه مراحل مذکور در این قیف مورد نیاز خواهند بود و زمانی که عرضه افراد با استعداد بیش از تقاضا برای استخدام است، مسیر میانبر نشانداده شده در سمت چپ این شکل میتواند اتفاق بیفتد. مشکل اغلب شرکتها این است که حتی در شرایط کمبود، از یک فرآیند مازاد استفاده میکنند.
تمام مراحل جذب و استخدام نیرو برای اغلب شرکتها، بسیار تعاملی است. این فرآیند با عبور دادن افراد از فیلترهایی بر اساس مهارت و تجربه آنها شروع میشود، افراد ضعیف کنار گذاشته میشوند، برای به حداقل رساندن اشتباهات مصاحبه صورت میگیرد و حتی قبل از اینکه داوطلبان با شغل خود آشنا شوند، توافقهای اولیهای در مورد دستمزد صورت میگیرد.
اگر تعداد داوطلبان درجه یک بیش از حد نیاز باشد، این فرآیند کاربرد خواهد داشت؛ اگرچه ممکن است اهانتآمیز باشد. اما اگر تعداد داوطلبان زیاد نباشد، نتیجه عکس خواهد داشت و شرکتها سختگیری را کنار گذاشته و روند همیشگی استخدام را دنبال خواهند کرد.
